Felhasználási Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Felhasználási Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a jelqum által nyújtott táplálkozási tanácsadási és étrend-tervezési szolgáltatások igénybevételének feltételeit. A szolgáltatások használatával Ön elfogadja és vállalja, hogy betartja az itt foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el a dokumentumot mielőtt használja szolgáltatásainkat.

2. Szolgáltatások Leírása

A jelqum az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• Személyre szabott táplálkozási tervek készítése idősebb korosztály számára
• Egyéni táplálkozási konzultációk szakképzett tanácsadókkal
• Heti és havi menütervezési szolgáltatások
• Táplálkozási oktatás és életmód-tanácsadás
• Folyamatos ügyfélszolgálati támogatás
• Egészségmegőrző táplálkozási programok

3. Regisztráció és Felhasználói Fiók

Szolgáltatásaink igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztráció során megadott információk pontosságáért és valódiságáért Ön felelős. Kötelezettséget vállal arra, hogy személyes adatait naprakészen tartja és haladéktalanul jelenti a változásokat. Felhasználói fiókját nem oszthatja meg másokkal és felelős a fiókjában történt minden tevékenységért.

4. Szolgáltatások Korlátozásai

Fontos megjegyezni, hogy szolgáltatásaink:

• Kiegészítik, de nem helyettesítik az orvosi kezelést
• Nem tekinthetők orvosi diagnózisnak vagy terápiának
• Nem garantálnak konkrét egészségügyi eredményeket
• Egyéni eredmények eltérőek lehetnek
• Krónikus betegségek esetén orvosi konzultáció szükséges
• Nem alkalmasak sürgősségi egészségügyi helyzetek kezelésére

5. Árazás és Fizetési Feltételek

Szolgáltatásaink árlistája weboldalunkon található. Az árak magyar forintban értendők, ÁFA-val együtt. A fizetés előre történik bankkártyával vagy átutalással. Havi előfizetések esetén a díj minden hónap ugyanazon napján kerül levonásra. Az előfizetés lemondása esetén a már befizetett díjak nem kerülnek visszatérítésre, kivéve a 30 napos garanciális időszakban.

6. Lemondás és Visszatérítés

30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk minden szolgáltatásunkra. Ha nem elégedett szolgáltatásainkkal, a vásárlást követő 30 napon belül teljes összegben visszatérítjük a díjat. A lemondási szándékot írásban kell bejelentenie ügyfélszolgálatunkon keresztül. A visszatérítés 15 munkanapon belül megtörténik.

7. Szellemi Tulajdonjogok

A jelqum weboldalon és szolgáltatásaiban található minden tartalom, beleértve a szövegeket, képeket, logókat, táplálkozási terveket és recepteket, szerzői jogvédelem alatt áll. Ezek reprodukálása, terjesztése vagy kereskedelmi célú felhasználása kizárólag írásos engedélyünkkel lehetséges. Az Ön számára készített személyre szabott tervek használati joga Öné, de azok továbbadása vagy kereskedelmi hasznosítása tilos.

8. Felhasználói Magatartás

Szolgáltatásaink használata során kötelezettséget vállal arra, hogy:

• Valós és pontos információkat ad meg
• Nem használja szolgáltatásainkat jogellenes célokra
• Tiszteletben tartja mások jogait és magánszféráját
• Nem osztja meg személyes hozzáférési adatait
• Nem próbálja meg rendszereinket károsítani vagy feltörni
• Betartja a konzultációs időpontokat és szabályokat

9. Felelősség Korlátozása

A jelqum mindent megtesz a szolgáltatások magas színvonalú nyújtása érdekében, azonban nem vállal felelősséget az egyéni eredmények elmaradásáért vagy az egészségügyi állapot változásaiért. Szolgáltatásaink használata saját felelősségre történik. Nem vállalunk felelősséget közvetett károkért vagy elmaradt haszonért. A felelősségünk maximális mértéke nem haladhatja meg az Ön által fizetett szolgáltatási díj összegét.

10. Vis Maior

Nem vállalunk felelősséget olyan késedelemért vagy teljesítés elmaradásért, amely vis maior körülményekből ered, beleértve a természeti katasztrófákat, háborúkat, sztrájkokat, kormányzati intézkedéseket, technikai problémákat vagy egyéb, tőlünk független körülményeket.

11. Adatvédelem

Személyes adatainak kezelése külön adatvédelmi irányelvek szerint történik, amely elérhető weboldalunkon. Az adatkezelés a GDPR előírásai szerint történik, és minden esetben az Ön hozzájárulásán alapul. Részletes tájékoztatás az adatvédelmi irányelvekben található.

12. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Felhasználási Feltételeket szükség szerint módosítsuk. A lényeges változásokról 30 nappal előre értesítjük ügyfeleinket. A módosítások hatálybalépése után a szolgáltatások további használata jelenti az új feltételek elfogadását.

13. Kapcsolattartás

Ha kérdései vannak jelen feltételekkel kapcsolatban, vagy segítségre van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Ügyfélszolgálatunk munkanapokon 8-18 óra között áll rendelkezésére.

14. Alkalmazandó Jog és Jogviták

Jelen Felhasználási Feltételekre a magyar jog az irányadó. Szolgáltatásainkkal vagy jelen feltételekkel kapcsolatos vitás kérdéseket elsősorban békés úton, tárgyalás útján kívánjuk rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a magyar bíróságok rendelkeznek illetékességgel.