Adatvédelmi Irányelvek

1. Bevezetés

A jelqum elkötelezett személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi irányelv részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit táplálkozási szolgáltatásaink nyújtása során. Az adatvédelmi szabályzat betartásával biztosítjuk, hogy minden információ bizalmas kezelésben részesüljön.

2. Gyűjtött Adatok

Szolgáltatásaink nyújtása érdekében az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

• Azonosító adatok: név, életkor, nem
• Kapcsolattartási információk: telefonszám, e-mail cím
• Egészségügyi információk: táplálkozási preferenciák, allergiák, étkezési szokások
• Fizikai adatok: magasság, testsúly, BMI
• Életmódbeli információk: fizikai aktivitás szintje, napi rutin
• Szolgáltatás használatával kapcsolatos adatok: konzultációs jegyzetek, étrendi tervek

3. Adatgyűjtés Módjai

Személyes adatait különböző módokon gyűjtjük: online regisztrációs űrlapokon keresztül, telefonos vagy személyes konzultációk során, e-mail levelezés útján, valamint szolgáltatásaink használata során automatikusan generált adatok révén. Minden adatgyűjtés az Ön tudtával és hozzájárulásával történik.

4. Adatfelhasználás Célja

Az összegyűjtött személyes adatokat kizárólag az alábbi célokra használjuk:

• Személyre szabott táplálkozási tervek elkészítése
• Táplálkozási tanácsadás és konzultációs szolgáltatások nyújtása
• Ügyfélszolgálati támogatás biztosítása
• Szolgáltatásaink minőségének fejlesztése
• Jogi kötelezettségek teljesítése
• Egészségügyi állapot figyelemmel kísérése és nyomon követése

5. Adatok Tárolása és Biztonsága

Minden személyes adat biztonságos szerveren kerül tárolásra, fejlett titkosítási technológiák alkalmazásával. Rendszereink rendszeres biztonsági frissítéseken esnek át, és csak arra jogosult munkatársaink férhetnek hozzá az adatokhoz. Az adatok tárolási ideje a szolgáltatás jellegétől és a jogi előírásoktól függ, de minimum 5 évig megőrizzük azokat.

6. Adatok Megosztása

Személyes adatait harmadik féllel csak az Ön kifejezett hozzájárulásával vagy jogi kötelezettség esetén osztjuk meg. Egészségügyi szakértőkkel való konzultáció során csak az ahhoz szükséges minimális információkat adjuk át. Soha nem adjuk el vagy béreljük ki személyes adatait marketing célokra.

7. Az Ön Jogai

A GDPR értelmében Önnek joga van:

• Hozzáférni személyes adataihoz
• Kérni adatai helyesbítését vagy frissítését
• Kérni adatai törlését
• Korlátozni adatai feldolgozását
• Adathordozhatósághoz való jog gyakorlása
• Tiltakozni az adatok feldolgozása ellen
• Visszavonni hozzájárulását

8. Sütik Használata

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. Ezek segítenek weboldalunk működésében, forgalom elemzésében és személyre szabott tartalom biztosításában. A sütik beállításait böngészőjében bármikor módosíthatja vagy letilthatja.

9. Kiskorúak Adatvédelme

Szolgáltatásaink elsősorban 18 év feletti személyek számára készültek. 18 év alatti személyek adatainak kezeléséhez szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás szükséges. Különös figyelmet fordítunk a kiskorúak személyes adatainak védelmére.

10. Adatkezelési Időtartam

Személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az szükséges a szolgáltatások nyújtásához vagy jogi kötelezettségek teljesítéséhez. Általában az ügyfélkapcsolat megszűnését követően 5 évig őrizzük meg az adatokat, kivéve, ha Ön korábban kéri azok törlését.

11. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdései vannak adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni adatvédelmi jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül. Megkeresését 72 órán belül megválaszoljuk.

12. Változások

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi irányelvet szükség szerint módosítsuk. A lényeges változásokról előre tájékoztatjuk ügyfeleinket. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt a legfrissebb információkért.